库尔兹公司的理念以三大支柱为基础：即以客户为中心、技术领先和总体质量。我们所执行的DIN EN ISO 9001 规定的质量体系是用来支持该理念。

自创立以前，库尔兹在热烫工艺发展的过程发挥着举足轻重的作用。在库尔兹，一切始终以客户为本。对于热烫印而言，质量和创新最重要。保持一贯的高品质，也就保证了我们与客户之间的长久合作伙伴关系。定期的市场分析确保我们及时了解市场发展趋势，也是我们产品开发过程中应考虑的重要依据。市场信息和我们的技术潜力的有机结合是由产品经理、开发人员与生产工程师组成的产品团队的重任。

只有对质量进行周密的规划和持续监控，才能确保在技术方面持续处于领导地位。市场需求、创新和产品质量均体现在我们的产品开发过程中。产品文件中说明的生产质量必须确实落实。这就是我们对从接收订单到发货的所有程序进行定期确认的原因之所在。如要必要，可使用自动监控程序。所有的结果必须毫无遗留、准确无误记录下来，以备将来查阅。这些措施不仅是为了满足产品需求, 也是为了提高质量和改善程序。

有了持续拓展的服务方案, 库尔兹可以保证向客户提供令人信赖、令人满意的服务。

我们的客户服务包括:

• 一整套卓有成效的标准产品

• 客服应用工程师解决客户加工事由/问题

• 产品管理团队，致力于客户应用，是定制解决方案的合适联系人。

• 以客户为导向的运输和包装选择权

我们公司的质量管理体系获得了DIN EN ISO 9001 品质管理认证，其中公司经营理念的实施是其中的直接原因。我们推出的质量管理体系在操作程序的监控和优化两大方面发挥了极其重要的作用。

在库尔兹,  目前实施的质量管理体系只能说过我们的过去，我们不应满足于此，而更应把它被看做是未来的挑战和义务，继续努力生产。